Condiciones Generales de Venta

    Última actualización: 11/04/2025

    Estas Condiciones Generales regulan el uso del sitio web same-acupuntura.org y la compra de productos a través del mismo, conforme a la legislación vigente en España, especialmente la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

    Identificación del titular

    Titular: Sociedad de Acupuntura Médica de España (SAME)
    NIF/CIF: G-14.559.454
    Domicilio social: Calle Iglesias 11, 1º A, Majadahonda, 28020, Madrid
    Correo electrónico de contacto: info@same-acupuntura.org

    Objeto del contrato

    Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el titular y el usuario en el momento en que este acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra online.

    Proceso de compra

    1. Selección de productos.
    2. Carrito de compra y verificación.
    3. Introducción de datos personales y dirección de envío.
    4. Selección de método de pago.
    5. Confirmación del pedido.
    6. Envío de email de confirmación.

    Precios y formas de pago

    • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
    • El usuario podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, o cualquier otro método habilitado en la tienda.
    • El pago debe realizarse en el momento de la confirmación del pedido.

    Envío y entrega

    • Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.

    Derecho de desistimiento

    • El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
    • Para ejercer este derecho, deberá notificarlo por escrito mediante email o formulario.
    • Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, y en su embalaje original.
    • Una vez recibida la devolución, se reembolsará el importe correspondiente (excepto los gastos de envío, si aplica).

    Excepciones al derecho de desistimiento: No se aceptan devoluciones de productos personalizados, bienes perecederos, productos desprecintados que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud, o contenido digital entregado electrónicamente.

    Garantías

    Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa vigente. El consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato cuando proceda.

    Protección de datos

    Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Puedes consultar nuestra [Política de Privacidad].

    Legislación aplicable y resolución de conflictos

    Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

    También puede recurrirse a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr